银行保险合同和业务员说的不一样怎么办

合同与业务员说法不符，可投诉或诉讼解决。依据《保险法》等，保险合同内容应真实准确，与业务员陈述不一可能损害消费者权益。不及时处理可能导致权益受损，如错过维权时效等。
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合同与业务员说法不一，需采取行动。操作如下：1. 保留证据，如合同、业务员陈述记录等；2. 与保险公司沟通，要求解释或更正；3. 若沟通无果，向保监会或行业协会投诉；4. 必要时，寻求法律途径，如仲裁或起诉，维护自身权益。
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处理此问题可投诉、仲裁或起诉。建议先与保险公司沟通，无果后向保监会等机构投诉；仍无法解决，可考虑仲裁或诉讼，根据具体情况选择最适合的方式。