孩子在幼儿园受伤了老师不知道

针对您的问题，如果幼儿园无法证明其已尽到教育、管理职责，根据《民法典》第一千一百九十九条规定，您可以考虑收集以下证据来支持孩子的赔偿请求：孩子受伤的照片、视频或医疗记录，以证明伤害的存在；目击者证言，如其他家长或孩子的陈述，证明幼儿园未尽到应有的照顾义务；以及幼儿园相关规章制度、安全措施的缺失或不足的证据。这些证据将有助于您向幼儿园主张赔偿。
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从法律角度，您可采取以下措施确保孩子权益：首先，及时收集并保存孩子受伤的证据，包括医疗记录和目击者证言；其次，了解相关法律法规，如《民法典》中关于教育机构责任的规定；再次，与幼儿园进行积极沟通，要求其承担应有的责任；最后，若必要，寻求专业法律帮助，通过法律途径为孩子维权。
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若幼儿园能证明尽到教育、管理职责，但孩子仍受伤，您可考虑以下方案：首先，及时为孩子治疗并保留医疗记录；其次，与幼儿园沟通，了解其已采取的措施，探讨是否可通过保险或其他途径为孩子提供补偿；最后，若沟通无果，可考虑咨询专业律师，评估是否可通过法律途径寻求赔偿，但需注意，此时幼儿园可能不承担侵权责任。